joya88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

joya88 (এখানে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী joya88 ওয়েবসাইট (joya88.onl) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

joya88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত শর্তাবলী আপডেট পড়া।

joya88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে। ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে উইথড্রের আগে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য joya88 যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

joya88-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করি। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
• joya88 যেকোনো ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

joya88-এ জেতা অর্থ তোলার জন্য নিচের শর্ত ও নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই থাকলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া হয়।
• বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিনের উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল ও যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।

joya88-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব wagering requirement আছে যা সাধারণত বোনাস অ্যামাউন্টের ১০–৩০ গুণ পর্যন্ত হতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না। প্রতিটি প্রমোশন একজন ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানার জন্য একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বেটিং মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• joya88 যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• ফ্রি বেট বা ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের উইথড্র শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

joya88-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• একবার বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ক্যাশআউট অপশন সক্রিয় থাকে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মের সময় যে অডস ছিল সেটিই কার্যকর।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে joya88 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সিঙ্গেল, একিউমুলেটর ও সিস্টেম বেটের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। বিস্তারিত বেট পেজে পাওয়া যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন বেট ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ সীমা বেটিং মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন।

joya88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।

joya88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে তথ্য মিলে না গেলে বা জাল দলিল জমা দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স (যদি wagering শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) ফেরত দেওয়া হবে।

joya88 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই:

• আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, সময় সীমা ও বেটিং সীমা সেট করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে Self-Exclusion অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ ঠেকাতে আমরা বয়স যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

joya88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো বিরোধে joya88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদিও আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।